X(旧Twitter)上でURLのカードが正常に表示されない

カードの情報を読み込むのはX(旧Twitter)側のため、マシュマロ側が正しく情報を返していても、一時的にカードが表示されなかったり画像が読み込まれなかったりすることがあります。

投稿を作成する画面のプレビューでは、X(旧Twitter)側が画像を取得し終えるまでカードが空欄のまま表示されることがあります。まずはそのまま投稿し、投稿後のポストでカードが表示されるかをご確認ください。

投稿後も正常に表示されない場合は、以下をお試しください。

・しばらく時間をおいてから、同じURLをもう一度投稿する
・X(旧Twitter)のアプリではなく、ブラウザ(SafariやChromeなど)からX(旧Twitter)を開いて投稿する

それでも正常に表示されない場合はマシュマロ側の不具合が考えられますので、その場合は投稿したポストのURLを添えてご報告ください。

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